Dienstverlening Duo+
Duo+ voert voor ons de taken op het gebied van bedrijfsvoering uit. De volgende taken zijn bij Duo+ ondergebracht:
Personeel en organisatie
Informatisering en automatisering
Post en archief
Juridische zaken
Financiële administratie en advisering
Informatieveiligheid
Inkoop en aanbesteding
Vebijzonderde interne controle
In 2025 zijn de taken op het gebied van communicatie teruggebracht naar Diemen.
Voor de dienstverlening van Duo+ betaalt Diemen een bijdrage. Nieuwe ontwikkelingen geeft Duo+ aan zodat we deze mee kunnen nemen in onze kadernota en begroting. In 2025 is invulling gegeven aan onderstaande nieuwe ontwikkelingen.
Nieuwe ontwikkelingen | |
|---|---|
Versterken werving en selectie | 50 |
Aanschaf en implementatie applicatie schuldhulpverlening en omgevingswet | 85 |
Uitbreiden formatie interne servicedesk (Topdesk) | 35 |
Maatschappelijk verantwoord opdrachtgeven en inkopen | 20 |
Totaal nieuwe ontwikkelingen | 195 |
Voor de inhoudelijke toelichting op de dienstverlening van Duo+ verwijzen we u naar de paragraaf Bedrijfsvoering, "Samenwerking Duo+".
Ontwikkelingen participatie
Uit de Burgerpeiling (Waar staat je gemeente?) bleek dat de gemeente Diemen in totaal goed blijft scoren. Veel scores voor Diemen liggen licht boven het gemiddelde in Nederland en hoger of gelijk aan de vorige peiling. Opvallend zijn de hoge score op vertrouwen en de verbetering op het gebied van dienstverlening. In 2025 is het inwonerspanel geëvalueerd. De inzet van dit participatiemiddel was succesvol. Daarom gaan we structureel door met het inzetten van het inwonerspanel als onderdeel van de participatiemix. Duidelijke Taal heeft een stevige basis in de hele organisatie. In 2025 hielden we een succesvolle brievenactie, waarbij inwoners onze brieven beoordeelden op begrijpelijkheid.